Сервисное обслуживание

Компания «МБКО» является официальным сервисным партнером Eaton в Санкт-Петербурге, благодаря чему мы можем предложить услуги квалифицированного ремонта источников бесперебойного питания EATON по гарантии, а также по истечению установленного гарантийного срока. Кроме того, мы производим монтаж и ввод ИБП в эксплуатацию на объекте.

Особенности нашего сервисного центра:

  • Постоянный штат опытных инженеров – профессионалов своего дела.

  • Большой склад запчастей для ИБП Eaton популярных серий: 9130, 9E, 9SX, 9PX, 93PM, 93PS, Power Xpert и др.

  • Подменный фонд оборудования Eaton мощностями от 5 до 100 кВА - всегда в наличии!

  • Техническая поддержка в режиме 24/ 7. Время ожидания ремонтной бригады по Санкт-Петербургу – до 2-х часов.

  • Проводим обучение персонала заказчика обслуживанию технически сложного оборудования.

  • Осуществляем ремонт систем плавного пуска двигателей и обслуживание частотных преобразователей таких марок как EATON, AВВ, Danfoss, Grundfos и многих других.

Гарантийное обслуживание

В соответствии с рекомендациями производителя Eaton, для поддержания стабильной работы и увеличения безаварийного срока эксплуатации ИБП для систем мощностью от 6 кВА и выше, рекомендуется проводить профилактическое сервисное обслуживание модуля ИБП и аккумуляторных батарей один или два раза в год.

Обслуживание включает в себя:

  • комплексную профилактику и диагностику состояния ИБП два раза в год;
  • круглосуточную телефонную техническую поддержку;
  • наличие на складе в Москве запчастей, рекомендованных производителем оборудования для данной модели ИБП;
  • оперативный выезд сервисного персонала в случае возникновения неисправности в работе оборудования в указанные в договоре сроки.

Условия гарантии для оборудования EATON:

  • На источники бесперебойного питания серии Eaton Ellipse PRO - 36 месяцев с момента продажи.

  • На ИБП Eaton 5PX, Eaton 5P – 36 месяцев; аккумуляторные батареи и внешние батарейные блоки EBM – 24 месяца с момента продажи. 

  • На Eaton MX / MX Frame, Eaton EX RT, Eaton 9140, DX, Eaton BladeUPS, Eaton 9E - 12 месяцев с даты продажи..

  • Для устройств Eaton Nova, Eaton Protection Strip, Eaton Protection Box, Eaton Protection Box PowerLine, Eaton Protection Center, Eaton Protection Station, Eaton Ellipse ASR, Eaton Ellipse MAX, Eaton Evolution, Eaton Evolution S, Eaton EX, Eaton STS, Eaton 3105, Eaton 5110, Eaton 5115, Eaton 5125, Eaton 5130, Eaton 9120, Eaton 9125, Eaton 9130, Eaton 9135, Eaton 3S, Eaton Ellipse ECO, Eaton 5S, Eaton 5E, Eaton 5SC, NV, Eaton 9PX/9SX, коммуникационные карты, ePDU, Eaton Midspan, FlexPDU, HotSwap MBP - 24 месяца с даты продажи.

  • Для устройств мощностью более 15 кВА, в том числе требующих установки специалистами, сертифицированными производителем - 12 месяцев с даты установки при наличии соответствующей отметки в гарантийном талоне, но не более 15 месяцев с даты покупки.